Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Platform disediakan sebagai software-as-a-service (SaaS) untuk operasional ekspedisi dan logistik, termasuk manajemen resi, tracking, dan modul terkait sesuai paket langganan.

2. Akun tenant

Setiap organisasi (tenant) bertanggung jawab atas keamanan kredensial admin dan pengguna internal. Kode tenant dan data operasional menjadi tanggung jawab pemilik akun yang mendaftar.

3. Kuota & penagihan

Paket gratis mencakup kuota resi bulanan tertentu. Penggunaan melebihi kuota dapat dikenakan biaya overage per resi sesuai konfigurasi platform. Detail tagihan disampaikan melalui invoice SaaS platform.

4. Penggunaan yang dilarang

Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, spam, atau upaya merusak keamanan sistem. Kami berhak menangguhkan tenant yang melanggar ketentuan.

5. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga uptime layanan, namun tidak menjamin operasi bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sejauh mungkin.

6. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku.